使用金属手机保护套的同学去掉金属套再使用，金属保护套容易屏蔽GPS信号。遇软件相关问题仍无法自行解决的，请联系技术员彭 QQ：2495677708。以下是常规安卓手机与三星手机的设置办法。vivo、魅族、小米等手机请找到安全中心的软件权限设置，给与汉姆运动GPS定位与获取手机识别码的权限即可正常定位运行。GPS定位的效果跟软件无关，软件是直接调用手机GPS硬件模块功能，在已获得权限条件下与导航软件调用效果一致。另外请按珞珈体育网首页的使用说明先在微信中开通环跑服务。