奥运志愿者手记

（摘自武汉大学珞珈新闻网）8月2日到达北京，26日返回武大。在北京的20多天，我一直微笑着，也一直被感动着。作为一名检票志愿者，我的力量很渺小，但这方小小的世界却承载着我大大的梦想。

2008年8月3日 星期天 晴

关键词 集 训

昨天早上，当火车到达北京站时，满脑子的不舍和不安都神奇地转化为对未来20多天工作的热情和期盼。

从入选奥运志愿者的那一天起，我就一直怀着这样的心情：无论我曾经是谁，即将在奥运会中担任什么角色，我都要认真对待每一份责任和义务，做好每一件简单或复杂的工作。我深知，自己承载着千百个同龄人共同的渴望和寄托。

今天，我找到了自己的组织——SPS（观众服务志愿者），这是一个拥有2万名成员的大家庭。我们在北京联合大学文理学院接受了一整天的观众服务集训。从场馆经理、队长，到每一个不同年龄的志愿者，都彻底做了一天学生。大家课上课下一起互动，一个团结的集体正在形成。

我们的工作地点分布在公共区、北区场馆群、英东游泳馆、奥体中心和国家馆。我的岗位在检票帐篷，负责检票撕票。

2008年8月7日 星期天 多云

关键词 准 备

“如果观众入场时拿的票出了问题该怎么办？”

“到票务咨询台询问。”我脱口而出。

……

大家一个比划一个猜，渐渐熟悉了各种设施、建筑、到达流线。整个休息区随处可见我们“张牙舞爪”的身影。

我们的岗位是观众进入国家体育馆的第一印象，也是观众看完比赛后的最后印象。不仅要把观众愉快地请进来，还要让他们兴趣盎然地离去，这是我们的职责。

通过几天的演练，我们对场馆已经有了清晰的了解，随时准备接受观众的问询与求助。

如果说刚来北京时我们说“准备好了”还有点底气不足的话，那么现在我们可以大声地说：“我们真的准备好了！”

今天观看了中国体操女队的赛台训练，当湖北老乡程菲走过时，我们都站起来用家乡话为她加油。她抬起头微微一笑，随即投入到训练中。

场上还有罗马利亚、西班牙、埃及等国运动员，我们也为他们鼓掌加油。因为在现场你会深刻地体会到：当运动员聚集在同一场地挥洒汗水时，胜负已经不重要了。

2008年8月9日 星期天 雷阵雨

关键词 上 岗

今天，我们穿着美丽的蓝色祥云制服正式走上工作岗位。从早上8：00到下午5：00，在这个10平方米左右的检票帐篷里，我们娴熟地检票撕票。见我们飞快撕票，许多观众都生怕票被撕坏了！可当看到撕完仍完好无缺的门票时，他们开心地笑了。一位阿姨心疼地对我们说：“你们一天要撕多少张票啊，真够辛苦的！要多喝水啊小姑娘。”“我会的，谢谢您，祝您观赛愉快！”我连忙说。

真的很感谢这些可爱的观众，他们理解我们，喜欢我们，尊重我们。同时，我们也用真心的笑脸、亲切的问候和娴熟的技术让他们满意。

今天，我一共检了两个场次1358张门票。虽然很累，但真的很幸福。